Komunikat dotyczący bezpieczeństwa danych pacjentów

Szanowni Państwo,

Z przykrością informujemy, że od naszego dostawcy informatycznego oprogramowania medycznego FELG DENT otrzymaliśmy potwierdzenie o cyberataku, który miał miejsce w ostatnich dniach, a którego celem były:

Dane osobowe pacjentów – imiona, nazwiska, numery PESEL, numery telefonów, adresy zamieszkania i adresy e-mail. Zakres wykradzionych danych nadal nie jest potwierdzony, ale istnieje ryzyko, że atakujący pozyskali wszystkie rekordy pacjentów z naszej bazy danych.

Komunikat dostawcy (FELG Software)

„FELG Software padł ofiarą zorganizowanego cyberataku na system FELG Dent / FELG. W okresie 28.08.2026 godz. 00:40 – 29.09.2026 godz. 18:00 osoba nieuprawniona uzyskała dostęp do danych takich jak: imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail, PESEL, daty wizyt, płatności, recepty.

Przeprowadzona dotychczas analiza potwierdziła, że naruszenie objęło również dane związane z Państwa placówką.

Sprawca skontaktował się następnie z FELG i zażądał okupu w Bitcoinie o wartości odpowiadającej kilkuset tysiącom złotych w zamian za nieujawnianie danych, do których – według jego deklaracji – uzyskał dostęp. Wysokość żądania miała wzrastać co 24 godziny.

System został zabezpieczony 29.09.2026 godz. 21:42.

Pozostajemy w kontakcie z CERT Polska, CSIRT CeZ oraz Urzędem Ochrony Danych Osobowych. Złożyliśmy zawiadomienie do Prokuratury i współpracujemy ze wszystkimi właściwymi służbami i instytucjami.”

Działania kliniki

Jako Gabinet stomatologiczny Aesthe również dopełniliśmy niezbędnych formalności, niezwłocznie informując odpowiednie służby.

Co zalecamy?

1. Zalecamy natychmiastowe podjęcie indywidualnych działań, mających na celu zabezpieczenie się przed nieuprawnionym wykorzystaniem Państwa danych osobowych, w tym w szczególności zastrzeżenie numeru PESEL (bezpłatnie w aplikacji mObywatel, na stronie gov.pl lub w urzędzie gminy).
2. Sugerujemy szczególną wrażliwość na podejrzane maile, SMS-y i połączenia telefoniczne przychodzące.
3. Przestrzegamy przed otwieraniem podejrzanych załączników do maili i linków w mailach i SMS-ach.

Kontakt

W razie pytań prosimy o kontakt mailowy na adres kontakt@aestheclinic.pl lub telefoniczny w wybranej klinice:

1. Aesthe Warszawa — ul. Czesława Kłosia 8, 02-466 Warszawa, tel. +48 600 181 755
2. Aesthe Kraków · Myśliwska — ul. Myśliwska 57, 30-718 Kraków, tel. +48 538 313 350
3. Aesthe Kraków · Czarnowiejska — ul. Czarnowiejska 38, Kraków, tel. +48 535 743 447
4. Aesthe Gdańsk — ul. Żwirki i Wigury 2, 80-463 Gdańsk, tel. +48 600 181 755

Uprzejmie informujemy, że więcej szczegółowych informacji o tym, jak gromadzimy, zabezpieczamy i przetwarzamy dane osobowe naszych pacjentów znajduje się na naszej stronie www pod linkiem https://aestheclinic.pl/.